שאלות נפוצות

בהתאם למדיניות המשלוחים (לקשר למדיניות משלוחים) תוך 3 ימי עסקים, יום ההזמנה אינו נחשב
מקומות רחוקים כגון מעבר לק הירוק ואילת תוך 7 ימי עסקים

את קוד הקופון שקיבלת יש להזין במקום המיועד לכך בשלב התשלום.
לא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה.

1. על מנת לרכוש כרטיס GIFT CARD יש עללחוץ על האייקון בשורה העליונה באתר או כאן Gift Card (לקשר לגיפט קארד)

2. יש להזין את פרטי הרוכש, ואת פרטי האדם לו תרצו לקנות את המתנה

3. מקבל המתנה , יקבל מאיתנו הוראות כיצד להשתמש בGIFT CARD ולהנות ממנו באתר – פשוט מזינים זאת ברכישה בעת התשלום

4. במידה וצריך להוסיף כסף מעבר ל GIFT CARD , המערכת תדע להגיד לכם את היתרה שאותה תשלמו בכרטיס אשראי. 5.שימו לב, לא ניתן לרכוש את הGIFT CARD בכרטיסי דיינרס

מכיוון שאנחנו מציעים משלוח עד הבית, אנחנו מתחילים את אריזת הפריטים שהזמנתם באופן מיידי. במידה ואתם רוצים לבטל את ההזמנה, יש ליצור קשר עם שרות הלקוחות שלנו.

שרות הלקוחות שלנו זמין בימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00 עד 17:00 ביום שישי בין השעות 9:00 עד 12:00 בטלפון 052-23521150 או דרך מסך הצ׳ט באתר
מוצרים שנרכשו בתנאי "מכירה מיוחדת" (למשל 1+1, 3 ב- 100 ₪) ו/או בהטבות, יוחזרו על פי אותם תנאי הרכישה (בהחזרה של כל המוצרים), ככל שיוחזרו רק חלק מהמוצרים, החזר הכספי ו/או הזיכוי (לפי העניין) יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר, בעת הרכישה.